Site-ul Dr. Robert Vlad este administrat în scopul prezentării activității medicale și al facilitării solicitărilor de consultație sau de a doua opinie chirurgicală.
Această politică descrie modul în care pot fi colectate, utilizate și protejate datele personale ale persoanelor care vizitează site-ul sau transmit o solicitare prin intermediul formularelor disponibile.
Tipurile de date colectate
Prin completarea formularului de contact sau de solicitare a unei consultații pot fi colectate următoarele date:
- nume și prenume;
- adresă de e-mail;
- număr de telefon;
- serviciul sau tipul de consultație solicitat;
- informațiile furnizate voluntar în câmpul de mesaj.
În cazul în care utilizatorul include în mesaj informații despre diagnostic, investigații, simptome, tratamente efectuate sau alte aspecte medicale, acestea pot reprezenta date privind sănătatea și vor fi utilizate exclusiv în măsura necesară pentru analizarea și gestionarea solicitării transmise.
Site-ul poate colecta și anumite informații tehnice necesare funcționării și securității sale, precum adresa IP, tipul de browser, tipul dispozitivului sau informații tehnice despre accesarea paginilor.
În cazul în care vor fi utilizate servicii de analiză statistică sau alte tehnologii bazate pe cookie-uri care nu sunt strict necesare, acestea vor fi activate în conformitate cu opțiunile exprimate prin bannerul de consimțământ pentru cookie-uri.
Scopul prelucrării datelor
Datele transmise prin website pot fi utilizate pentru:
- preluarea și analizarea unei solicitări de consultație;
- gestionarea solicitărilor pentru o a doua opinie chirurgicală;
- contactarea persoanei care a transmis formularul;
- clarificarea informațiilor necesare pentru stabilirea unei consultații;
- comunicări administrative legate de solicitarea transmisă;
- funcționarea, securizarea și îmbunătățirea website-ului;
- respectarea obligațiilor legale aplicabile.
Transmiterea formularului nu reprezintă confirmarea automată a unei programări. Confirmarea consultației se realizează ulterior, în urma verificării solicitării și a disponibilității.
Temeiul și caracterul prelucrării
Datele transmise voluntar prin formular sunt prelucrate pentru a putea răspunde solicitării utilizatorului și, atunci când este necesar, pe baza consimțământului exprimat prin intermediul formularului.
În cazul informațiilor privind sănătatea transmise voluntar, utilizatorului i se va solicita acceptarea explicită a prelucrării acestor date în scopul analizării solicitării sale.
Utilizatorul este încurajat să transmită doar informațiile necesare pentru motivul contactării.
Furnizori tehnici și destinatari ai datelor
Pentru funcționarea website-ului și procesarea solicitărilor pot fi utilizați furnizori tehnici pentru servicii precum:
- găzduirea website-ului;
- transmiterea sau procesarea formularelor;
- automatizarea fluxurilor de lucru;
- servicii de e-mail;
- securitate și mentenanță tehnică;
- analiză statistică, numai în condițiile în care aceasta este activată și permisă prin mecanismul de consimțământ pentru cookie-uri.
Acești furnizori pot prelucra date exclusiv în măsura necesară furnizării serviciilor respective și în conformitate cu obligațiile aplicabile privind protecția datelor.
Datele personale nu sunt vândute și nu sunt utilizate pentru transmiterea de comunicări comerciale fără un temei legal corespunzător.
Durata stocării datelor
Datele personale sunt păstrate doar pe perioada necesară pentru gestionarea solicitării pentru care au fost furnizate sau pentru perioada impusă de obligațiile legale aplicabile.
Perioada concretă de stocare poate varia în funcție de natura informațiilor și de scopul pentru care acestea au fost transmise.
Datele care nu mai sunt necesare vor fi șterse sau anonimizate, în măsura în care nu există o obligație legală de păstrare.
Securitatea datelor
Sunt utilizate măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea informațiilor transmise prin intermediul website-ului și pentru reducerea riscului de acces neautorizat, pierdere, divulgare sau modificare a datelor.
Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate garanta un nivel absolut de securitate.
Drepturile tale
În condițiile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR), persoanele vizate pot beneficia de următoarele drepturi:
- dreptul de acces la datele personale;
- dreptul de rectificare a datelor inexacte;
- dreptul la ștergerea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale;
- dreptul la restricționarea prelucrării;
- dreptul la portabilitatea datelor, atunci când este aplicabil;
- dreptul de opoziție;
- dreptul de retragere a consimțământului, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ;
- dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.
Pentru exercitarea drepturilor sau pentru întrebări privind prelucrarea datelor personale, poate fi utilizată adresa de contact afișată pe website.
Linkuri externe
Website-ul poate conține linkuri către website-uri sau platforme administrate de terți.
Dr. Robert Vlad nu controlează politicile de confidențialitate sau practicile acestor website-uri externe și nu este responsabil pentru modul în care acestea prelucrează datele personale.
Utilizatorilor li se recomandă să consulte politicile de confidențialitate ale fiecărei platforme externe accesate.
Cookie-uri
Website-ul poate utiliza cookie-uri strict necesare pentru funcționare și, după caz, cookie-uri opționale pentru analiză sau alte funcționalități.
Cookie-urile care nu sunt strict necesare nu trebuie activate înainte de exprimarea consimțământului utilizatorului.
Mai multe informații vor fi disponibile în pagina dedicată Politicii privind cookie-urile.
Actualizări ale politicii
Această politică poate fi modificată periodic pentru a reflecta schimbări legislative, tehnice sau privind modul de funcționare al website-ului.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.